Servicios

De la ingeniería a la posventa, VRI acompaña el producto en todo su ciclo de vida — con ensamblajes electrónicos de alta confiabilidad, proceso auditado y la misma fábrica del prototipo al volumen.

Ingeniería & Diseño

Soporte integrado de diseño, ingeniería y fabricación. Rediseño de placas para reducir costos y reemplazar piezas obsoletas, con personalización según el cliente.

Cadena de Suministro

Soluciones y sostenibilidad para la cadena de suministro, compra de componentes de alta calidad e inspección de entrada con almacenamiento bajo control de ESD.

Prototipado & NPI

Prototipado y lotes piloto con ingeniería cercana a la producción — del prototipo al volumen, sin cambiar de proveedor.

Manufactura

Montaje de placas (SMT/PTH), circuitos flexibles, solución turnkey, box build / integración de productos y proceso de montaje sin plomo (RoHS).

Posventa & Ciclo de Vida

Servicio de reparación y reacondicionamiento, extensión del ciclo de vida del producto y centro de servicios. Detalles abajo.

Posventa & Ciclo de Vida

Servicio posventa

Diagnósticos y análisis de fallas; Reacondicionamiento de productos; Mantenimiento, Calibración; Actualización, Revisión y Sustitución de piezas obsoletas;

Soporte

Ciclo de vida del producto

Extensión de la vida útil del producto;
Planificación de piezas de repuesto y Recuperación de piezas.

Soporte

Distribución

Logística directa; Gestión de inventario; Personalización de pedidos; Almacenamiento y montaje de piezas de repuesto.

Soporte

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Términos de Uso y Políticas de Privacidad

Última actualización el 27 de junio de 2022

VRI Industria Eletrônica LTDA tiene como misión perpetuar la organización a través de negocios, procesos y personas que busquen la constante rentabilidad de la operación, aliada al respeto por el medio ambiente e integrada a la comunidad y su cultura. Comunicación y servicios digitales en los principales canales de mensajería del mundo.

VRI se preocupa por la privacidad y por la protección de los datos personales de sus clientes, colaboradores, socios, proveedores y todos los demás titulares de datos personales, y está comprometida a garantizar que esos derechos sean respetados, observando las leyes aplicables, especialmente la Ley n.º 13.709/2018 ("Ley General de Protección de Datos Personales" o "LGPD").

Esta Política de Privacidad ("Política") tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio web de VRI y demás titulares de datos sobre cómo se tratarán sus datos personales cuando acceden y utilizan el sitio e interactúan con VRI por otros medios.

Si tiene alguna duda sobre el contenido de esta Política, póngase en contacto directamente con nuestro Encargado, por el correo electrónico: ti@vri.com.br

1. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Cuando accede y utiliza nuestro sitio web o cuando interactúa con VRI por otros medios, podemos recopilar sus datos personales de distintas formas, como las indicadas a continuación:

Por el suministro de la información cuando se pone en contacto directamente con VRI a través de nuestro sitio web o por otros medios de canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o mensajes en nuestras redes sociales.

Por la recopilación automática de datos, como información del tipo de su dispositivo, número identificador único de su dispositivo, tipo de navegador, localización geográfica aproximada, por medio de herramientas de su navegador y de otras tecnologías, como cookies (véase la sección 7 de esta Política).

Por la recepción de sus datos personales de empresas de reclutamiento, recomendaciones, u otras personas que compartan sus datos con nosotros con el fin de permitir su participación en procesos de selección conducidos por VRI.

Por la recepción de sus datos personales a través de nuestros socios, empresas del grupo, prestadores de servicios, proveedores o terceros, como en los casos en que tengamos relaciones comerciales con su empleador, cuando podemos recibir sus datos personales para garantizar nuestra comunicación y confirmar su identidad como colaborador de aquella empresa.

2. ¿Por qué razones recopilamos sus datos personales?

VRI realiza el tratamiento de sus datos personales para diversas finalidades, de acuerdo con su relación con nosotros y con la forma de interacción que tiene con nosotros.

Entre los principales propósitos para los cuales recopilamos, procesamos o de otros modos tratamos sus datos personales están los siguientes:

Para el registro de usuarios. Trataremos sus datos personales que sean necesarios para realizar su registro como usuario en la plataforma VRI, con el fin de permitir la creación y gestión de su cuenta, esté ella vinculada a su empleador o directamente a usted.

Para responder sus dudas, elogios, reclamaciones, sugerencias y comunicarnos con usted. Cuando se pone en contacto con nosotros, sea por medio de nuestro sitio web, por teléfono, por correo electrónico, por el Help Center, sitios de relación y atención al cliente/consumidor o por cualquier otro medio de comunicación, trataremos sus datos personales para poder comunicarnos con usted, respondiendo a sus dudas, elogios, reclamaciones o sugerencias, así como a cualquier mensaje que nos haya enviado.

Para la promoción de nuestras actividades. Trataremos sus datos personales para enviarle nuestro newsletter, invitaciones a eventos realizados por VRI y/o con empresas asociadas, además de informativos sobre nuestros servicios, encuestas, estudios, noticias, videos, promociones, nuevas soluciones o cualquier otro contenido o material que producimos, con el fin de promover nuestras actividades.

Para marketing, envío de información sobre nuestros productos o servicios. En caso de que usted ya tenga una relación comercial o ya haya interactuado con VRI anteriormente, o se haya registrado para la recepción de materiales e informativos, por medio del sitio web, de descarga de contenido o acceso a medios patrocinados, podremos tratar sus datos personales para marketing y/o para el envío de información sobre los productos o servicios ofrecidos por VRI.

Para el contacto con posibles clientes, leads y prospectos. En caso de que usted haya completado el formulario de nuestro sitio web, proporcionado su información vía landing pages, o en caso de que identifiquemos que usted o su organización pueda tener interés en nuestros productos o servicios, trataremos sus datos personales para la promoción de nuestras actividades y para ponernos en contacto con usted y compartir información sobre las soluciones ofrecidas por VRI.

Para conducir encuestas de satisfacción. Podremos tratar sus datos personales para realizar encuestas de satisfacción, para identificar si los productos o servicios que ofrecemos están siendo recibidos positivamente y qué puede modificarse para que la usabilidad y operabilidad sean mejores.

Para reclutar nuevos colaboradores. Cuando usted nos envía su currículo por correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea, entre otros, cuando recibimos su currículo de terceros o cuando tenemos un proceso de selección abierto y buscamos profesionales en el mercado, trataremos sus datos personales con la finalidad de reclutar nuevos colaboradores, poniéndonos en contacto con ellos y permitiendo que participen en todas las etapas de los respectivos procesos de selección, como entrevistas, dinámicas de grupo, pruebas prácticas o teóricas, entre otras actividades inherentes al proceso de reclutamiento, para evaluar la compatibilidad de su perfil profesional con las características de la vacante abierta.

Cuando usted accede y navega en nuestro sitio web, trataremos sus datos personales para entender aspectos relacionados con la utilización del sitio, como las páginas que fueron visitadas y el tiempo de duración de las visitas, la forma de interacción, las herramientas más utilizadas, entre otros aspectos relacionados con la utilización de la plataforma, con el fin de mejorar el contenido que se proporciona a los visitantes, clientes y titulares de datos, así como trataremos sus datos personales para identificar la tasa de adherencia de los correos electrónicos que enviamos y de la interacción con los contenidos que publicamos, para entender qué materiales que producimos están siendo mejor recibidos por nuestros usuarios.

Para garantizar la seguridad de nuestras plataformas. Trataremos sus datos personales para garantizar la seguridad del sitio, evaluando patrones no habituales en relación con su utilización, solicitudes voluminosas de acceso inesperado, intentos de acceso con logins y contraseñas inválidas, entre otras acciones que pueden indicar un ataque cibernético o contra la confidencialidad, integridad o disponibilidad de nuestros sistemas.

Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias u órdenes judiciales. Cuando necesitemos cumplir con obligaciones legales, regulatorias u órdenes judiciales, trataremos sus datos personales que sean necesarios para tales fines, incluso mediante el intercambio de esos datos con órganos públicos y con el Poder Judicial.

Para defendernos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales. Cuando sea necesario, trataremos sus datos personales para defender nuestros intereses en procesos judiciales, administrativos o arbitrales promovidos por usted o por terceros contra nosotros, o promovidos por nosotros contra usted o contra terceros.

Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y colaboradores. En caso de que usted acuda a nuestras instalaciones físicas, trataremos sus datos personales para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y de nuestras instalaciones, incluida la seguridad de la información que almacenamos, sean ellos datos personales, secretos comerciales u otra información corporativa.

Para garantizar la protección de su salud, la salud de nuestros colaboradores y de terceros. En caso de que usted acuda personalmente a nuestras instalaciones físicas, trataremos sus datos personales para garantizar que usted, nuestros colaboradores o terceros no presenten ningún síntoma de una enfermedad infectocontagiosa (especialmente la COVID-19) que pueda comprometer la salud de todos.

Para evaluar nuevas adquisiciones. Trataremos sus datos personales cuando sea necesario en el proceso de evaluación de nuevas adquisiciones de productos, servicios o de participaciones societarias en otras organizaciones, especialmente durante el proceso de diligencia legal o fiscal, durante el cual podemos tener acceso a información sobre colaboradores de las organizaciones que estamos evaluando como socios comerciales o como potenciales adquisiciones de participaciones societarias.

Para investigar eventuales denuncias. Cuando usted inicie o esté involucrado en alguna denuncia realizada en nuestro Canal de Denuncias, sobre conductas no acordes con nuestros valores empresariales o que violen la legislación vigente, podremos tratar sus datos personales para investigar las denuncias realizadas y, en caso de que usted haya sido el denunciante y opte por revelar su identidad, reportarle el desarrollo del proceso relativo a las denuncias.

Para análisis de crédito. En los casos en que VRI le venda productos o servicios, trataremos sus datos personales para evaluar su capacidad de cumplimiento de sus obligaciones financieras y para proteger nuestro crédito.

Realización de reuniones, videoconferencias o conferencias telefónicas. Trataremos sus datos personales para la realización de reuniones, videoconferencias o conferencias telefónicas, incluyendo, dependiendo del medio utilizado, su imagen y voz, además de datos de identificación y de correspondencia electrónica, para el envío de invitaciones y enlaces para el acceso a las reuniones.

Para recibir recomendaciones de terceros. Trataremos sus datos personales cuando recibamos recomendaciones de terceros sobre su potencial interés, o el potencial interés de su organización, en la contratación de nuestros productos o servicios, permitiendo nuestro posterior contacto con usted para la presentación de nuestras soluciones.

Para la realización de auditorías internas. Trataremos sus datos personales cuando sea necesario para la realización de auditorías internas de nuestras plataformas y sistemas, incluso en relación con auditorías financieras, fiscales y contables, auditorías de conformidad con las leyes y reglamentos a los que estamos sujetos, auditorías de controles financieros y de riesgos, auditorías para la reorganización, venta, cesión o transferencia de parte o de todos nuestros activos, auditorías exigidas por Autoridades Gubernamentales, o cualesquiera otras auditorías que sean necesarias o relevantes para el adecuado desarrollo de nuestros negocios.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Para alcanzar las finalidades indicadas anteriormente, podremos tratar uno o más de los siguientes datos personales, en la medida en que sean necesarios para los respectivos propósitos:

Datos de registro de usuarios. Cuando usted sea un usuario del sitio web, trataremos datos como su nombre completo, correo electrónico y teléfono para la creación de su cuenta y para recibir nuestro newsletter y correos electrónicos de marketing. Para que el equipo Comercial se ponga en contacto con usted, trataremos los datos completados en el formulario, como su nombre completo, correo electrónico, teléfono y el cargo en su empresa.

Datos de uso y del dispositivo. Trataremos datos relacionados con su uso del sitio, como clics, desplazamiento de la página, desplazamiento del cursor y páginas visitadas, geolocalización, fecha y hora de acceso, IP de su dispositivo, navegador utilizado, tipo de dispositivo, preferencia de idioma, funcionalidades utilizadas, registros realizados, entre otros.

Otras informaciones. Trataremos datos adicionales que eventualmente sean voluntariamente introducidos por los usuarios en los currículos o en las comunicaciones enviadas a VRI, por correo electrónico, correspondencia o cualquier otro medio.

4. ¿Con quién se comparten sus datos personales?

Podremos compartir sus datos personales con:

Empresas de nuestro Grupo Económico. Podemos compartir sus datos personales con las demás empresas de nuestro grupo económico, con el fin de mejorar nuestros productos o servicios y ganar eficiencia en nuestros negocios, como en el caso del uso de sistemas únicos o integrados entre empresas del mismo grupo.

Nuestros socios, prestadores de servicios y proveedores. Para la consecución de nuestras actividades comerciales, mantenemos relación y contratamos a diversos socios, prestadores de servicios y proveedores que son esenciales para nuestros negocios. Algunos de estos socios y proveedores pueden necesitar tener acceso a los datos personales que recopilamos para ejercer sus funciones como prestadores de servicios de alojamiento de datos en la nube o de soluciones para el envío de comunicaciones por correo electrónico, reclutadores externos, auditores, bancos y empresas afiliadas, casos en los cuales compartiremos sus datos personales con ellos. Realizamos una evaluación de todos nuestros socios y proveedores, exigiendo que los datos personales se traten conforme a todas las leyes aplicables y garantizando la seguridad de la información, de modo a minimizar eventuales riesgos en el intercambio de datos.

Asesores Externos. Podemos compartir sus datos personales con asesores externos que nos presten servicios, incluyendo asesores financieros, contables, jurídicos o técnicos, que necesiten tener acceso a los datos para realizar las actividades para las cuales fueron contratados.

Autoridades Gubernamentales. Podemos compartir sus datos personales con toda y cualquier Autoridad Gubernamental que los solicite, incluso con órganos de fiscalización de las actividades laborales o de actividades financieras, para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias.

Poder Judicial. Podemos compartir sus datos personales con órganos del Poder Judicial, siempre que sea necesario para cumplir con una orden judicial, con nuestras obligaciones legales o regulatorias, o para el ejercicio regular de nuestros derechos.

Autoridades Policiales. Podemos compartir sus datos personales con autoridades policiales u órganos con poder de policía, como el Ministerio Público, siempre que entendamos que haya sospecha o confirmación de cualquier acto ilícito y criminal, cuando sea necesario para proteger a nuestros colaboradores, nuestros derechos y nuestras propiedades, incluso cuando no exista ninguna obligación legal o regulatoria que exija el intercambio.

Con terceros interesados en la combinación o adquisición de nuestros negocios. Podemos compartir sus datos personales con terceros interesados en la combinación o adquisición de nuestros negocios, con los cuales estemos tratando sobre potenciales operaciones de fusión, adquisición o incorporación de VRI, de sus unidades de negocio o de sus activos específicos, tanto durante la fase de diligencia realizada por los terceros en los negocios de VRI como en un momento posterior, con su transferencia definitiva a la empresa o persona adquirente, cuando sea aplicable. En caso de que ocurra algún proceso de insolvencia o de reorganización de VRI, sus datos personales también pueden ser compartidos con terceros que adquieran nuestros negocios o activos.

Con terceros indicados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros que hayan sido indicados por usted, mediante su solicitud y con base en su consentimiento.

5. ¿Cuáles son las bases legales que autorizan el tratamiento de sus datos personales?

Todas nuestras operaciones de tratamiento de datos personales se realizan siempre con el respaldo de una base legal prevista en la legislación aplicable, de acuerdo con las particularidades de cada actividad de tratamiento de datos.

Entre los supuestos legales que autorizan el tratamiento de sus datos personales y que son utilizados por nosotros para permitir nuestras actividades de tratamiento están los siguientes:

Cumplimiento de obligación legal o regulatoria. En determinadas situaciones, tratamos sus datos personales con base en la necesidad de cumplir una obligación legal o regulatoria, como, por ejemplo, cuando guardamos los registros de su acceso a nuestro sitio o a nuestras aplicaciones, en cumplimiento del artículo 15 de la Ley n.º 12.965/2014 ("Marco Civil de Internet").

Ejercicio regular de derechos. Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para permitir el ejercicio regular de nuestros derechos en contratos, o en procesos administrativos, judiciales o arbitrales, como, por ejemplo, la indicación de sus datos de registro en una demanda judicial presentada por usted contra VRI.

Protección de la vida o de la integridad física. Trataremos sus datos personales cuando sea necesario para la protección de la vida o de la integridad física, suya o de terceros, como, por ejemplo, al realizar la medición de su temperatura antes de permitir su ingreso en una de nuestras instalaciones físicas, para garantizar que usted no presenta señales de infección por enfermedades infectocontagiosas que puedan contaminar a nuestros colaboradores o a terceros.

Protección del crédito. Trataremos sus datos personales cuando sea necesario para la protección de nuestro crédito, como, por ejemplo, en los casos en que sea necesario verificar su condición de asumir el pago por los productos o servicios ofrecidos por VRI.

Interés legítimo. Trataremos sus datos personales cuando tengamos un interés legítimo en el tratamiento, excepto en el caso de que prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales, como, por ejemplo, cuando promovemos nuestras actividades mediante el envío de correos electrónicos a nuestros clientes.

Garantía de prevención al fraude y a la seguridad del titular. Trataremos sus datos personales cuando sea necesario para garantizar la prevención al fraude y la seguridad del titular, en procesos de identificación y autenticación de registros en sistemas electrónicos.

Consentimiento. Cuando no tengamos otra base legal que permita el tratamiento de sus datos personales, podremos tratar sus datos personales con base en su consentimiento, libre, inequívoco e informado, que podrá ser revocado en cualquier momento, de forma gratuita y fácil.

Para más detalles sobre la base legal utilizada en un tratamiento de datos personales específico realizado por nosotros, póngase en contacto con nuestro Encargado, por el correo electrónico: ti@vri.com.br

6. ¿Por cuánto tiempo se tratan sus datos

VRI tiene el compromiso de tratar sus datos personales únicamente por el período que sea necesario para alcanzar las finalidades específicas de cada tratamiento, con la retención de los datos por el menor plazo posible, teniendo en cuenta todas las obligaciones legales y regulatorias existentes y la necesidad de defensa de los intereses de VRI en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

En ese sentido, los plazos de retención son definidos por VRI de acuerdo con las características específicas de cada tratamiento, incluyendo las finalidades del tratamiento, las obligaciones legales o regulatorias existentes, entre otros criterios relevantes para esa definición.

Para obtener más información sobre períodos de retención específicos, por favor póngase en contacto con nuestro Encargado por el correo electrónico: ti@vri.com.br

7. Cookies

Las cookies son archivos, de texto o imagen, disponibilizados en nuestro sitio y almacenados en los dispositivos utilizados por los Usuarios que acceden a ellos, para el funcionamiento, desempeño y optimización de la navegación.

Estas cookies también pueden utilizarse para evaluar métricas de rendimiento, permitir el funcionamiento correcto del sitio y hacerlo más seguro, proporcionar una mejor experiencia del usuario, entender cómo funciona el sitio y dónde necesita ser mejorado, y recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Existen varios tipos de cookies. En nuestro sitio, utilizamos las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio, para garantizar su seguridad y un rendimiento adecuado, sin las cuales no funcionaría correctamente.

Cookies de preferencias. Almacenan información sobre sus preferencias, como, por ejemplo, su idioma y su región, permitiendo una mejor experiencia de navegación en el sitio.

Cookies de análisis. Recopilan información sobre su comportamiento durante la navegación en nuestro sitio, como las páginas que son accedidas, el tiempo de visita, las páginas poco accedidas, de modo a permitirnos mejorar la calidad del sitio.

Un ejemplo de las cookies que utilizamos son las proporcionadas por Google Analytics, que nos ayuda a comprender la interacción de los usuarios con nuestra plataforma, para, entonces, encontrar oportunidades de evolucionar nuestros servicios.

En caso de que desee gestionar sus preferencias de cookies, es posible configurar su navegador o dispositivo para eliminarlas. Sin embargo, al realizar esta acción, usted queda consciente de que algunos recursos pueden no funcionar adecuadamente y de que su experiencia con VRI puede no ser tan personalizada, comprometiendo la usabilidad de la plataforma.

Cada navegador proporciona su propio medio para configurar las cookies. Al acceder a los respectivos sitios, usted estará sujeto a las políticas de privacidad de otras empresas, que pueden no ser acordes o similares a los términos de esta Política. Para saber más sobre cómo gestionar y eliminar las cookies de su navegador, visite:

Cómo eliminar cookies en Google Chrome

Cómo eliminar cookies en Mozilla Firefox

Cómo eliminar cookies en Internet Explorer

Cómo eliminar cookies en Safari

8. ¿Cuáles son sus derechos como titular de datos personales?

Usted posee una serie de derechos en relación con sus datos personales y VRI está comprometida a respetarlos íntegramente, en calidad de Agente de Tratamiento. Entre los derechos disponibles para usted están los siguientes:

Confirmación de la existencia del tratamiento. Cuestionar si tratamos sus datos personales, confirmando la existencia o no de dichos tratamientos.

Acceso a los datos. Solicitar una copia de sus datos personales que son tratados por nosotros, por medio electrónico, seguro e idóneo o en forma impresa, de acuerdo con su preferencia.

Rectificación. Solicitar la corrección de sus datos personales que estén incompletos, inexactos o desactualizados.

Anonimización, bloqueo o eliminación. Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de sus datos personales, en los casos en que se traten datos innecesarios, excesivos o en disconformidad con la legislación.

Portabilidad. Solicitar la portabilidad de sus datos personales a otras plataformas de contenido, en la forma de la reglamentación expedida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos, observados el secreto comercial e industrial de VRI, si lo hubiera.

Información sobre el intercambio. Solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales compartimos sus datos personales.

Información sobre la posibilidad de negar su consentimiento. Recibir información sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento, cuando el consentimiento sea la base legal aplicable para el tratamiento de datos personales, con la indicación de las consecuencias de esa negativa.

Revocación de consentimiento. Revocar su consentimiento de forma fácil y gratuita, bastando comunicar su decisión al Encargado de VRI o en otros formatos posibles disponibilizados exclusivamente para ese fin. Es importante que usted sepa que la revocación del consentimiento no invalida ni torna ilegítimas las actividades de tratamiento de datos personales que se hayan concretado antes de la fecha de la revocación.

Oposición al tratamiento. Oponerse al tratamiento, indicando sus razones para ello, en los casos en que el consentimiento no sea la base legal aplicable al tratamiento de sus datos personales y cuando haya algún incumplimiento de la LGPD. VRI evaluará si su oposición está justificada o no, adoptando las medidas necesarias para suspender el tratamiento o informar los fundamentos por los cuales comprende que el tratamiento es lícito y permitido.

Reclamación. Presentar una reclamación en relación con el tratamiento de sus datos personales realizado por VRI ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos. Sin embargo, esperamos que, antes de hacerlo, usted nos dé la oportunidad de responder a cualquier duda o reclamación que tenga directamente. Nuestro Encargado está a disposición para aclarar cualquier cuestionamiento y ayudarle en el procesamiento de eventuales reclamaciones.

Eliminación de datos tratados con consentimiento. Solicitar la eliminación de sus datos, en los casos en que su consentimiento sea la base legal para una determinada actividad de tratamiento, salvo las posibilidades de que continuemos almacenando los datos cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria, o para la defensa de nuestros intereses en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

9. Solicitud de Acceso o Eliminación de Datos y forma de ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales

Todos estos derechos pueden ser ejercidos por usted en cualquier momento, de modo gratuito, salvo si el cobro de una tasa está permitido de acuerdo con la legislación o reglamentación vigente, y VRI se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para atender sus solicitudes de forma transparente y célere.

Si usted desea solicitar la eliminación de datos personales, o ejercer cualquier otro derecho como titular de datos personales, basta con ponerse en contacto con nosotros por el siguiente canal: ti@vri.com.br

Para garantizar que los derechos están siendo ejercidos por usted o por su representante legal debidamente constituido, VRI podrá solicitar información o comprobaciones necesarias acerca de su identidad, con el fin de evitar fraudes y garantizar su privacidad, para que sus datos personales no sean compartidos con quien no tenga autorización para ello.

En determinados casos, como cuando su solicitud sea particularmente compleja o cuando recibamos un volumen elevado de solicitudes al mismo tiempo, puede ser que nuestra respuesta no sea tan célere como nos gustaría que fuera. En esas ocasiones, lo mantendremos siempre informado y actualizado sobre el avance de su solicitud.

En las situaciones en que actuemos como Operador de Datos Personales, contratados por empresas con las cuales usted tiene relación, es deber de las respectivas empresas responder a sus solicitudes de ejercicio de los derechos previstos arriba. En caso de que usted envíe la solicitud a VRI, indicaremos quién es el Controlador de sus Datos Personales en aquella actividad de tratamiento y trasladaremos su solicitud a esa organización. Considerando que en estos casos solo realizamos actividades de tratamiento por orden de los respectivos Controladores, estaremos impedidos de atender sus solicitudes sin la autorización expresa de los respectivos Controladores.

10. Seguridad de la Información

VRI adopta medidas técnicas y organizacionales, basadas en las buenas prácticas del mercado, para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados o situaciones ilícitas o accidentales de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado. Sus datos se almacenan en un ambiente operacional seguro, que no es accesible al público.

Entre las medidas que adoptamos para proteger sus datos personales están: controles de acceso, monitoreo de accesos a las redes locales y de las conexiones remotas vía VPN, autenticación de usuarios, antivirus, firewall, mantenimiento de copias de seguridad, realización periódica de pruebas y escaneos en los sistemas, cifrado de datos en tránsito y en reposo, entre otras.

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para apoyar la protección de las informaciones personales que usted comparte con nosotros. Estas acciones están asociadas al esfuerzo para la prevención de incidentes de seguridad, como pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción o cualquier contraataque perpetrado por personas malintencionadas, que pueden ser altamente sofisticados e innovadores, con técnicas y métodos desconocidos hasta entonces, incluso por las mejores herramientas de seguridad de la información.

Sabemos que ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo tanto, la seguridad de sus datos también depende de la adopción de medidas razonables por su parte en el uso de sus dispositivos y softwares. Es importante que usted proteja los datos, y de esa forma, impedimos que otras personas puedan acceder a sus servicios.

La seguridad de sus datos también depende de la adopción de medidas razonables por su parte en el uso de sus dispositivos y softwares. En caso de que usted identifique o tome conocimiento de algo que pueda comprometer la seguridad de sus datos personales, o de alguna posible vulnerabilidad en nuestro sitio o sistemas, por favor póngase en contacto con nosotros.

11. Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede disponibilizar enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web, a su vez, poseen sus propias políticas de privacidad, que pueden no ser compatibles con esta Política. Recomendamos que usted consulte las respectivas políticas de privacidad de esos terceros para informarse sobre las prácticas de protección de datos personales adoptadas por ellos.

VRI no se responsabiliza por la regularidad de las prácticas de protección de datos de los sitios web de terceros, ni por su contenido, que no es de ninguna forma validado, ratificado o suscrito por VRI.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

En caso de que usted tenga cualquier duda sobre esta Política o sobre la forma en que sus datos personales son tratados por VRI, o, además, desee contribuir con reclamaciones, sugerencias o comentarios sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros por el correo electrónico: ti@vri.com.br

Tenemos un Encargado del tratamiento de datos personales (Data Protection Officer) debidamente nombrado, que está listo para responder a todos sus cuestionamientos o reclamaciones, siendo el punto de contacto para su comunicación con VRI en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

Nuestro Encargado puede ser contactado directamente por el siguiente canal:

Anderson Augusto Berni – ti@vri.com.br

13. Datos del Agente Responsable del Tratamiento de Datos Personales

VRI, de razón social VRI Industria Eletrônica LTDA, CNPJ: 67.037325/0001-10, establecida en la rua ROD BR-158, Nº1625, en Campo Mourão, PR, CEP: 87308-555, es la responsable del tratamiento de los Datos Personales aquí definidos, en la forma de la definición prevista en la Ley General de Protección de Datos Personales.

14. Actualizaciones

Como nuestro objetivo es siempre mejorar nuestros servicios, esta Política de Privacidad puede pasar por cambios y actualizaciones a lo largo del tiempo, para reflejar mejor nuestras prácticas de tratamiento de datos personales y conferir mayor seguridad y transparencia a nuestras operaciones.

Cuando se realicen cambios relevantes, colocaremos un comunicado en la página principal de nuestros sitios para que usted pueda identificar rápidamente la existencia de una versión actualizada de esta Política.

Para las actividades de tratamiento de datos personales que realizamos y que eventualmente se basen en su consentimiento, en caso de que los cambios a esta Política de Privacidad resulten en cambios efectivos en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, solicitaremos nuevamente su consentimiento, con base en los términos actualizados de esta Política.

Recomendamos que usted verifique periódicamente esta Política para familiarizarse con eventuales cambios.